قبول الشروط
- باستخدامك لتطبيق وموقع دليلك فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
طبيعة الخدمة
- دليلك منصة وسيطة لربط العملاء بمقدمي الخدمات (العمال والحرفيين).
- دليلك لا يمثل طرفًا مباشرًا في تنفيذ الخدمة بين العميل ومقدم الخدمة إلا ضمن حدود ما يتيحه النظام.
مسؤوليات المستخدم
- تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل أو التواصل.
- الالتزام باستخدام المنصة بشكل قانوني وعدم إساءة الاستخدام أو نشر محتوى مخالف.
- عدم انتحال شخصية أي جهة أو مستخدم آخر.
مسؤوليات مقدم الخدمة
- الالتزام بالدقة في عرض المهارات، الأسعار، وساعات التوفر.
- الالتزام بالسلوك المهني واحترام مواعيد العملاء.
- تحمل المسؤولية عن جودة الخدمة المقدمة بشكل مباشر للعميل.
المدفوعات والاتفاقات
- أي اتفاق مالي أو تعاقدي يتم بين العميل ومقدم الخدمة هو مسؤولية الطرفين.
- قد توفّر المنصة أدوات مساعدة للتواصل والتنظيم دون أن تكون طرفًا ملزمًا في العقد الأساسي بين الطرفين.
حدود المسؤولية
- تبذل دليلك جهدًا معقولًا للتحقق من البيانات، لكن لا تضمن خلو جميع المعلومات من الأخطاء.
- لا تتحمل دليلك المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن تعامل مباشر بين العميل ومقدم الخدمة خارج نطاق المنصة.
الإيقاف وإنهاء الحساب
- يحق لدليلك تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف الشروط أو يسيء استخدام المنصة.
- يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وفق السياسات المعتمدة داخل التطبيق.
التعديلات على الشروط
- قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التحديثات يعني موافقتك على النسخة الجديدة.
التواصل
- للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام، يمكن التواصل عبر البريد: contact@dalilak.site